Ventos novos chegando!!! Será  que os antigos estavam certos sobre o mundo vai acabar esse ano de 2012? Talvez esse "mundo" que conhecemos esteja com os dias contados e venha uma nova consciência por aí!
Então por quê não aproveitarmos tantas mudanças e mudarmos nossas perspectivas, nossa maneira de nos vermos e de sermos vistos profissionalmente? Que tal, dia após dia, recuperarmos ou fortalecermos nossa relação com gestores, líderes e colegas de "headset"? E adotar uma atitude mais assertiva perante o cliente? O estresse dele pertence a ele e não a você. Não se contamine o ódio é tóxico!